最後更新日期：2025 年 10 月 20 日
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一、服務說明
日日生鮮是一個食材供應與採購媒合平台，提供供應商、農民、餐飲企業與一般用戶進行商品上架、訂購、交易、物流與行銷推廣之服務。
本平台並非供應商或採購商之一方之代理人，所有交易行為均屬雙方獨立契約關係，本平台僅提供資訊與技術支援。
日日生鮮保留隨時新增、修改或終止服務內容之權利，無須事前通知。
二、會員註冊與帳號管理
使用本平台需註冊帳號，並提供真實、完整之資料。
會員應妥善保管帳號與密碼，不得轉讓、借用或與他人共用。
若會員提供不實資料、違反本條款或有損平台權益之行為，本平台有權暫停或終止帳號使用。
會員可依平台流程申請刪除帳號，但仍需履行已成立之交易義務。
三、交易與付款
所有交易價格均以平台顯示金額為準，實際結算金額以最終確認頁面為主。
採購方下單後，供應商應於規定時間內確認接單並完成出貨。
平台可代收代付交易金額，於貨品驗收完成後撥款予供應商。
若雙方於交易過程發生爭議，本平台得協助調解，但不承擔最終法律責任。
四、出貨與配送
出貨方式分為「供應商自行出貨」與「平台協助配送」兩種，由供應商自行選擇。
如選擇平台配送，平台將委託合作物流業者執行，並於出貨後提供追蹤編號。
貨物風險於供應商交付物流後即轉移至採購方。
五、退貨與退款
食材商品屬於易腐敗或即期品，除商品錯誤、瑕疵、或物流損壞外，原則上不接受退貨。
如需申請退款，請於收貨後 24 小時內提出，並附上相關證明照片。
平台將協助雙方審核，確認責任歸屬後辦理退款或補償事宜。
六、費用與抽成
平台將依供應商類型及方案收取一定比例之服務費或抽成。
試營運期間之優惠抽成、Pro 會員方案等條件，以官方公告為準。
日日生鮮保留調整收費標準之權利，調整後將於公告日起生效。
七、智慧財產權
平台上所有內容（含文字、圖片、設計、介面、程式碼等）之著作權與智慧財產權，屬日日生鮮或其授權人所有。
未經授權，使用者不得擅自下載、修改、轉載、公開發表或用於商業用途。
供應商上傳之商品資訊應確保合法授權，若有侵權行為，應自負一切法律責任。
八、隱私與資料保護
日日生鮮依《個人資料保護法》保護您的隱私，詳細內容請參閱〈隱私權政策〉。
平台僅於服務必要範圍內蒐集、處理與利用會員資料，並採取合理安全措施。
未經會員同意，平台不會向第三方提供個資，除法律要求或執法機關調查外。
九、使用者義務
使用者不得從事以下行為：
上傳不實、誤導或違法內容。
擅自轉售、轉讓帳號。
妨礙他人使用平台或破壞系統安全。
以爭議或退款機制惡意牟利。
違反者平台得立即停止服務並保留追償權。
十、責任限制
日日生鮮不對第三方提供之資訊、交易履約或商品品質負最終責任。
因不可抗力（如天災、停電、網路中斷）導致服務暫停者，平台不負賠償責任。
平台對於因使用本服務所生之任何間接或衍生損失，不負擔任何賠償。
十一、條款修訂
本平台得視營運狀況及法令變更隨時修訂本條款，並於網站公告後生效。
若您於條款更新後仍繼續使用本服務，視為同意新條款內容。
十二、準據法與管轄法院
本條款依中華民國法律解釋與適用，若發生爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
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